La qualité, un état d’esprit chez JETLAQUE

Plus qu’une exigence du marché, des certifications administratives ou une posture commerciale, JETLAQUE a choisi d’intégrer la Qualité comme un élément central de son fonctionnement au quotidien.

Pour ce faire, et avec l’aide très professionnelle de la société HPC Consulting, l’entreprise a mis en place un système de traitement des problèmes nomé le « JPS », pour « le Jetlaque Problme Solving ».

Ce système permet aux 3 niveaux d’organisation de la société (GAP-Groupe Autonome de Production, UAP-Unité Autonome de Production, Site) de signaler et de résoudre leurs propres incidents, au jour le jour, sans déranger les autres niveaux.

Fait de rituels journaliers et hebdomadaires, d’exigences de visibilité et d’affichage des problèmes, de règles d’escalade et d’outils de résolution, le JPS nous permet de venir à bout de toutes les difficultés du quotidien, sans nous désorganiser. Sa finalité est d’assurer à nos clients une qualité constante de notre production.

Principe du JPS (JETLAQUE PROBLEM SOLVING)

  • Piloter la performance au quotidien et réagir en équipe aux problèmes prioritaires au bon niveau d’encadrement
  • Faciliter l’écoulement de la valeur ajoutée tout au long du flux de production
  • Accélérer la prise de décision par des routines organisées de l’équipe autonome de production à la direction ainsi que les services supports
  • Favoriser la prise d’autonomie et la responsabilisation des équipes
  • Maîtriser la communication ascendante et descendante pour entretenir la motivation et l’implication des opérationnels
TroisTraits-Qualite

Les performances au quotidien basée sur les JPS

« JETLAQUE PROBLEM SOLVING »

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